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TECHNICIEN / ADMINISTRATEUR WINDOWS ANGLAIS F/H

Ile de france - 75 PARIS, CDI Réf: SEL/AW
Postée le 11/09/2017
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L'Assistance Technique par D.FI

TECHNICIEN / ADMINISTRATEUR WINDOWS ANGLAIS COURANT H/F

Rattaché(e) au pôle Assistance technique de DFI Services et délégué(e) en prestation de longue durée, nous vous proposons d’initier notre collaboration chez un de nos clients grand compte Banque (75) pour lequel nous recherchons un Technicien / Administrateur Windows ANGLAIS COURANT (H/F)

 

Poste

·Installation, configuration et mise à jour des systèmes d’exploitation Microsoft Windows

·Support des applications du métier utilisées dans leurs différentes versions : Ms Outlook, Ms Word, Ms Excel…

·Diagnostic et Réparation de problèmes de PC, relatifs au matériel, aux logiciels en général.

·Diagnostic et Réparation de problèmes tout type d’équipement périphérique (imprimantes, téléphones, écrans …)

·Support des salles de vidéoconférence

·Gestion des comptes d’utilisateurs dans Active Directory

·Création de scripts simples pour automatiser des tâches répétitives systèmes

 

 

Entreprise

Le Groupe D.FI est une ESN de 250 collaborateurs, également intégrateur d'infrastructures,  présent sur l'ensemble du territoire. Le Groupe déploie pour ses clients des solutions IT à haute valeur ajoutée.

D.FI a tissé des partenariats technologiques au plus haut niveau avec les constructeurs et éditeurs leaders sur le marché et a bâti une stratégie orientée clients basée sur 4 axes :

  • Infrastructures complexes et convergentes
  • Data management
  • Application & User Experience​
  • Power Système et Cloud

Ces Services sont délivrés à travers trois lignes de service :

  • Les Services Managés (Infogérance & Cloud)
  • L’Assistance technique (Régie & Forfait)
  • GoM (Gouvernance et Méthodologie des projets)

Avec un CA de plus de 10M€, l’Assistance Technique est aujourd’hui devenue un axe stratégique et regroupe désormais + de 100 collaborateurs en mission.

Profil

·De 3 à 5 ans d’expérience

·Bonne expérience requise concernant l’installation, la maintenance et la réparation d’un PC.

·Bonne connaissance de Microsoft Windows version 7 et 10

·Connaissance basique de Microsoft Active Directory et les systèmes de messageries et les serveurs de fichiers.

 

Compétences requises:

·Grande motivation et intérêt pour les nouvelles technologies

 

·Dépannage et résolution de problèmes logiciels et matériels

·Respect des procédures de traitement des tickets et d’escalade

·Autonomie (investigation, troubleshooting sur du poste…)

·Bon sens de l’analyse des problèmes

·Capacité de faire une bonne recherche sur internet

·Bonne gestion du stress et des situations de crise

·Très bon sens client.

·Rigueur et capacité à suivre des procédures.

·Travail en équipe, sens de la communication.

·Maitrise de l’anglais (oral et écrit)

 

Les compétences suivantes seraient un plus:

Connaissance générale dans le domaine des infrastructures réseaux.

 

  • ADMINISTRATEUR
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