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RESPONSABLE POLE SYSTEME

Ile de france - 94 IVRY, CDI Réf: SEL/RPS
Postée le 18/09/2017
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L'Assistance Technique par D.FI

RESPONSABLE POLE SYSTEME (H/F)

Poste

Délégué chez un de nos clients grand compte dans le cadre d’une prestation de services en Pré embauche client, D.FI recherche un Responsable Pôle Système. Client 94 Ivry 

Responsable Pôle Système F/H

Paris IVRY 94, CDI 

 

Poste

Rattaché au Responsable des Pôles Système et Production, vous prenez la Responsabilité du Pôle Système composée d’une équipe de 8 pers (systèmes, messagerie, poste de travail)

A ce titre, vous aurez à définir et implémenter la stratégie des infrastructures IT, à savoir :

  • Assurer le bon fonctionnement des infrastructures du Système d'Information, en garantissant le respect des meilleures pratiques en termes de continuité de service, de performance et de sécurité des environnements.
  • Conduire les projets d'évolution de ces infrastructures pour accompagner l'évolution des applications métiers.
  • Piloter l'intégralité du budget nécessaire  à l'activité et assurer son suivi (gestion des investissements, des renouvellements de maintenance, gestion des contrats de prestation de service ...)
  • Gérer les relations contractuelles et commerciales avec les différents fournisseurs, intégrateurs, sociétés de service partenaires des activités du Pôle.
  • Définir et implémenter les procédures, processus, normes et traitements informatiques dans le respect des bonnes pratiques du service.
  • Assister et conseiller les utilisateurs
  • Participer à des groupes de réflexion et des comités projet
  • Assurer l'encadrement et les activités des équipes Système, Messagerie et Poste de Travail.
  • Gérer les recrutements des collaborateurs ou prestataires de services.

 

Associé à la gestion des activités du Pôle Système, vous serez aussi en charge du pilotage du contrat d'infogérance.

A ce titre, vous aurez à assurer le suivi du contrat d'infogérance :

  • Animer et participer aux Comités de Pilotage.
  • Définir et suivre les indicateurs de performances et les faire évoluer
  • Définir et faire évoluer  les documentations contractuelles liées à l'activité de l'infogérant (Plan d'Assurance Qualité, Convention de Service, Contrat …)
  • Définir et assurer la mise en œuvre des nouveaux processus liés au périmètre de l'infogérance

L’environnement technique comporte l'ensemble des serveurs physiques et virtuels (> 600 serveurs avec un taux de virtualisation 90%), des infrastructures de stockage (700 To) et de sauvegarde (700 To), des annuaires d'entreprises, de la supervision de l'infrastructure

 

Entreprise 

Le Groupe D.FI est une ESN de 250 collaborateurs, également intégrateur d'infrastructures,  présent sur l'ensemble du territoire. Le Groupe déploie pour ses clients des solutions IT à haute valeur ajoutée.

D.FI a tissé des partenariats technologiques au plus haut niveau avec les constructeurs et éditeurs leaders sur le marché et a bâti une stratégie orientée clients basée sur 4 axes :

  • Infrastructures complexes et convergentes
  • Data management
  • Application & User Experience​
  • Power Système et Cloud

Ces Services sont délivrés à travers trois lignes de service :

  • Les Services Managés (Infogérance & Cloud)
  • L’Assistance technique (Régie & Forfait)
  • GoM (Gouvernance et Méthodologie des projets)

Avec un CA de plus de 10M€, l’Assistance Technique est aujourd’hui devenue un axe stratégique et regroupe désormais + de 100 collaborateurs en mission.

Profil

BAC + 4/5

Professionnelle minimum 5 à 10 ans dans une fonction similaire 

  • Méthode, ouverture d’esprit, adaptabilité, pragmatisme, réactivité, rigueur, anticipation, disponibilité, sens du service et de la synthèse, initiative
  • Grand sens de la communication
  • Management d'équipes 

 

Compétences techniques

Systèmes

  • Virtualisation : VMware vSphere Entreprise + / VMware SRM /
  • Système d'Exploitation : Windows | Red Hat
  • Annuaires d'entreprise : Active Directory | NetIQ
  • Infrastructure de stockage SAN / NAS : EMC (Vnx, Vplex, SRM, DataDomain, RecoverPoint)
  • Réseau de stockage FC (brocade)
  • Supervision : Centreon
  • CMDB : iTOP

Messagerie

  • Lotus Notes (Notes, Sametimes, Traveler)
  • Domino
  • ProofPoint
  • Sed
  • Right Fax

Poste

  • BlackBerry
  • Symantec Altiris
  • End Point Protector
  • Trend Micro
  • Nexthink
  • Windows 7 et Windows 10

 

Poste à pourvoir en Pré Embauche 

  • SYSTEMES
  • INFRASTRUCTURE
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