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INGENIEUR TELEPHONIE H/F

Nord-Pas-de-Calais - ROUBAIX, CDI Réf: HBO/HPE/ING/TEL
Postée le 22/08/2017
L'Assistance Technique par D.FI

Poste

Rattaché(e) au pôle Assistance technique du groupe D.FI et délégué(e) en prestation de longue durée, nous vous proposons d’initier notre collaboration chez un de nos clients grand compte pour lequel nous recherchons un Ingénieur téléphonie (H/F)

La mission est basée à Roubaix.

Description du poste

Votre mission Principale sera de reprendre le périmètre de Téléphonie classique analogique et de mener à bien, le projet de migration à la Téléphonie sur IP Xivo. Il faudra y compléter les documents de DEX et DAT et également former notre N2 et N1 externalisé.

  • Administration Plateforme Alcatel Toip, Nortel
  • Gestion du RUN
  • Création des procédures de délégation au N1/N2
  • Définition du modèle organisationnel du support de la téléphonie avec la contribution du responsable des opérations
  • Création des référentiels
  • Finalisation des projets de migration ToIP
  • Application des standards de gestion de projet client
  • Assurer l'intégration

     

Périmètre Téléphonie IP & Analogique:

  • Constitution du catalogue de services interne
  • Coordinateur et référent technique ToIP pour les ouvertures de sites
  • Assurer le support technique N2/N3 sur son périmètre de responsabilité tant que non opérationnel chez les sous-traitants
  • Assurer le support technique N2/N3 sur son périmètre de responsabilité (Analogique Alcatel, ToIP Xivo)
  • Téléphonique analogique classique

                

    Anglais : Opérationnel (Lu, écrit, parlé)

     

Entreprise

Le Groupe D.FI est une ESN de 250 collaborateurs, également intégrateur d'infrastructures,  présent sur l'ensemble du territoire. Le Groupe déploie pour ses clients des solutions IT à haute valeur ajoutée.

D.FI a tissé des partenariats technologiques au plus haut niveau avec les constructeurs et éditeurs leaders sur le marché et a bâti une stratégie orientée clients basée sur 4 axes :

- Infrastructures complexes et convergentes

- Data management

- Application & User Experience

- Power et Cloud

Ces Services sont délivrés à travers trois lignes de service :

  • Les Services Managés (Infogérance & Cloud)
  • L’Assistance technique (Régie & Forfait)
  • GoM (Gouvernance et Méthodologie des projets)

Avec un CA de plus de 10M€, l’Assistance Technique est aujourd’hui devenue un axe stratégique et regroupe désormais + de 100 collaborateurs en mission.

 

Profil

Profil : BAC+3/+5 minimum informatique avec 3 à 5 ans d’expérience en Ingénieur téléphonie dans un contexte d’envergure.

Qualités requises :

  • Rigueur
  • Curiosité, prise d'initiatives
  • Sens de l'organisation
  • Qualité rédactionnelles

     

  • IP
  • XIVO
  • ALCATEL
  • NORTEL
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