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EXPERT INFRASTRUCTURES MIDDLEWARE H/F

Ile de france - Paris La Défense, CDI Réf: ELD_EIM
Postée le 22/12/2016
L'Assistance Technique par D.FI

Poste

Pour faire face à une croissance importante de son activité Services, le Groupe D-FI est à la recherche d’un(e)  EXPERT INFRASTRUCTURES MIDDLEWARE (H/F).

 

Le poste est à pourvoir chez notre client grand compte situé à La Défense (92).

 

En tant qu’Expert infrastructures Middleware, vous serez amené à gérer différentes tâches dans votre domaine d’expertise :

Support/Expertise :

- Intervenir en escalade de troisième niveau sur le diagnostic et la résolution d’incidents majeurs et significatifs

- Réaliser des changements majeurs et significatifs en production dans le cadre de projets et/ou d’actions de fiabilisation et/ou d’actions correctives sur incidents

- Fournir une expertise technique dans le cadre de projets, avec notamment la vision Exploitation et Production (relais de l’Exploitation pour l’ingénierie)

- Certifier que les infrastructures déployées sont exploitables et répondent bien aux standards définis

- Optimiser et fiabiliser si nécessaire les technologies d’infrastructures définies ou mises en œuvre afin de respecter le niveau de service contracté avec le(s) client(s) tout en garantissant les coûts et la qualité

- Auditer les infrastructures techniques et proposer des plans d’actions afin de respecter les standards définis

- Piloter et suivre les actions de fiabilisation et d’amélioration proposées

- Rédiger des procédures et documentations diverses (schémas d’architectures, présentations techniques, etc.)

Relation fournisseurs :

- Animer la relation avec les éditeurs / fournisseurs et leurs équipes de niveau 3 dans le cadre des incidents et/ou des évolutions de maintenance préventive

Gestion des problèmes :

- Analyser et évaluer les incidents d’exploitation de façon à optimiser les actions curatives ou de contournement mises en œuvre

- Identifier toute mesure préventive de nature à éviter les dysfonctionnements (plan de fiabilisation)

- Piloter l’amélioration continue

PCA-PRA :

- Participer aux tests de passage en « Secours »

Veille technologique :

- Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs

- S’informer sur les projets transverses portant sur l’évolution des standards techniques

 

Entreprise

Le Groupe D.FI est une ESN de 250 collaborateurs et un intégrateur d'infrastructure présent sur l'ensemble du territoire qui déploie pour ses clients des solutions d'optimisation IT.

D.FI a tissé des partenariats technologiques au plus haut niveau avec les constructeurs et éditeurs leaders sur ces marchés  et bâti une stratégie orientée clients basée sur 3 axes :

  • Infrastructures complexes et convergentes
  • Data management
  • Application & User Experience

 

Ces Services sont délivrés à travers trois lignes de service :

  • Les Services Managés (Infogérance & Cloud)
  • L’Assistance technique (Régie & Forfait)
  • GoM (Gouvernance et Méthodologie des projets)

 

L’Assistance technique a généré un CA de 10M€ en 2015 et depuis plusieurs années, enregistre une croissance annuelle de +15%.

 

Profil

Issu d’une formation informatique type Master 2, vous possédez une expérience de 5 ans minimum sur un poste équivalent.

Vous maîtrisez les technologies de messaging, en particulier sur les produits et les protocoles suivants :

-       Tibco RendezVous

-       Tibco EMS

-       Nirvana

-       Informatica Ultra Messaging

-       RabbitMQ

Vous devez avoir une expérience dans un environnement de travail agile qui implémente les méthodes devops, être capable de développer du script ou de l'automatisation (JAVA, PYTHON, GO,…), et vous sentir à l'aise avec les OS Linux & Windows.

Vous serez également amené à travailler sur les problématiques Puppet et Docker.

 La connaissance des grands domaines de l’infrastructure (réseau, stockage, bases de données, etc) est un plus important.

Amené(e) à travailler dans un contexte international, vous êtes à l’aise en anglais.

Vous recherchez le travail en équipe, savez gérer la pression, faites preuve de pédagogie, de diplomatie, de curiosité et de persévérance. Vous êtes en outre force de proposition.

  • MIDDLEWARE
  • TIBCO EMS
  • TIBCO RDV
  • LINUX
  • WINDOWS
  • INFORMATICA ULTRA MESSAGING
  • NIRVANA
  • RabbitMQ
  • PUPPET
  • DOCKER
  • JAVA
  • PYTHON
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